二连浩特市“HELP”之家架起国际友谊桥

二连浩特市温州国际商城的伊遂民族服饰店内，店主奥登其木格正专注地为顾客调整衣襟的盘扣，传统纹样在针线间流转。自2017年从蒙古国来到这座口岸城市，她的生活早已与二连浩特的发展脉络紧密交织。初到中国时，语言不通、文化差异让她难以适应，在周围人的帮助下才逐渐适应新生活，回想起这些她常怀感激。

2024年冬天，二连浩特市外籍人员服务中心成立“HELP”之家外国人志愿服务队的消息传来，她毫不犹豫地报了名。这支由23名外籍人员组成的队伍，以“帮助外籍人士适应中国生活”为宗旨，让她看到了“用自身经历架起文化桥梁”的机会。

文化交融是这支队伍最亮眼的标签：“110警察节”期间，志愿者协助民警开展涉外普法宣传，用“同伴视角”解读中国法律；在端午节、春节等民俗活动中，他们带领外籍朋友包粽子、剪窗花，在烟火气中传递中华文化；雷锋日里，他们穿梭于福利院、交易市场，提供翻译、就业推荐等暖心服务。这些身着志愿马甲的身影，已成为北疆口岸一道温暖的风景线。

“我们的志愿者常以自身生活经历为蓝本，向蒙古国来华人士分享实用经验。”二连浩特市外籍人员服务中心负责人王璧向记者介绍，“从微信、支付宝的使用技巧，到中国交通法规的准确理解，志愿者都会细致讲解。”在志愿服务中，奥登其木格更像位贴心的“生活向导”，带新入境的外籍人士去银行开通移动支付，在交易市场帮他们与商户沟通议价，陪有需求的外籍人士就医。“这里治安稳定，人们包容友善，走在街上能清晰感受到不同文化和谐共处的氛围。”谈及留在二连浩特，她眼中满是暖意。在她看来，志愿服务不只是帮人，更是传递归属感：“当我用经验帮外籍人士快速适应生活，他们也会像我一样，爱上这座开放包容的口岸城市。”

下一步，二连浩特市外籍人员服务中心将紧扣区域深化合作行动，持续以“融合、服务、共享”为核心理念深耕涉外志愿服务。不断创新工作方式，完善服务体系，进一步拓宽中蒙民间交往的广度与深度，为口岸和谐与跨境共赢贡献力量。